Am 15. September ist Corona vorbei

Nein, ich bin nicht unter die Verschwörungstheoretiker gegangen. Ich spinne auch nicht und habe ganz sicher keine Kristallkugel.

Des rätsels Lösung ist ganz einfach.Pünktchen benötigte, wie einen Monat zuvor ich, einen neuen Personalausweis.

Das machte wieder einmal einen Termin und natürlich einen Besuch beim Amt nötig. Wie immer herrschte in der Meldehalle gaähnenede Leere. wo sind bloss all die Leute hin?

Na ja, vielleicht hat die Mehrheit einfach keine Lust sich erst einmal online durch die Seiten der Stadt zu manöverieren um einen Termin zu vereinbaren.

Nun wir waren jedenfalls dort. Und am Ende der Prozedur, es ist ein Witz , der Computer der Stadt ist nur sehr schwer zu überreden Fingerabdrücke zu akzeptieren,da braucht es immer zahlreiche Anläufe, Was soll so ein System, wenn es dermaßen kompliziert ist zu bedinenen? Nun zu guter letzt erfolgten die Hinweise, wie es nun weitergeht und wann man den Ausweis denn nun abholen kann. Als ich dort war erklärte man mir, ich müsse bevor der abgeholt werden könnte erst einmal anrufen um einen Termin zu vereinbaren, Das hat mich reichlich Zeit gekostet , es gab nur eine Leitung , also wirklich nur ein Telephon und das war, wie zu erwarten, ständig besetzt.

Nun die freundliche Dame am Schalter meinte   zu Pünktchens Ausweis, den könne man ab dem 15. September abholen , wenn der Brief mit der PIN da sei, kein Termin mehr , das sei alles nicht nötig…..Hallo dann ist wohl ab dem 15. September für die  Stadt  Corona Vergangenheit….

Ob das Corona Virus das auch weis???

I´m waiting

Corona treibt seltsame Blüten.
Ich habe einen Personalausweis bestellt. Dazu war ja zunächst ein Termin bei der Stadt nötig , den gab es einen Monat später.
Nun soll er da sein, sagt die Bundesdruckerei. Also theoretisch könnte er abgeholt werden. Also nur rein theoretisch. Da hat nämlich der Gott der Beamten erst noch … eine erneute Terminvereinbarung für vorgesehen… und daran scheiterte bisher die Abholung..
Seit eineinhalb Tagen versuche ich nämlich durch permanente Anrufe diesen Termin zu vereinbaren. Nein, online geht leider nicht, Hier siegt noch das gute alte Telefon. Es gibt eine Nummer im zuständigen Bezirksamt, die ist dafür zuständig und wenn sie nicht besetzt ist….fliegt man aus der Warteschleife. „Im Moment haben wir ein hohes Anrufer aufkommen“tönt es dann nach endlosem“Bitte warten sie“ aus dem Hörer und „versuchen sie es später noch einmal“ Würde ich ja , mache ich ja , aber leider seit nunmehr zwei Tagen nicht unbedingt erfolgreich.
Was ein Glück ,wir haben Corona, da hat der Mensch, dank Homeoffice und Auftragsrückgang, Zeit. Und sonst nichts vor.
Da kann er doch die nächsten Tage am Telefon verbringen ,unermüdlich die Nummer des Bezirksamts wählen und vielleicht, aber wirklich nur ganz vielleicht , irgendwann, bevor er entnervt im Irrenhaus Quartier bezieht, den Erfolg haben , das sein Anruf von einer Mitarbeiterin entgegengenommen wird.
Man darf doch mal hoffen, oder? Und dann,dann winkt vielleicht das unglaubliche Glück einen Termin zur Abholung vereinbaren zu dürfen,so in einem Monat oder so.
Also…wenn sie weiter nichts hören,wir telefonieren….und sei es um einen Platz im Irrenhaus.

Brief an Jeff Bezos

Dear Mr.Bezos

ich schreibe Ihnen in deutsch, nicht das ich glaube, Sie würden diesen Brief je lesen, egal ob deutsch oder englisch, das ich übrigens ebenfalls spreche. Sollten Sie also entgegen allen Erwartungen und Wahrscheinlichkeiten… es ginge auch in englisch.

Internet könnte so schön sein,wenn es Sie und ihresgleichen nicht gäbe. Eine wirklich große Sache Internet, in meiner Jugend gab es das nicht und seine Erfindung und Verbreitung  wäre eine Bereicherung für unsere Welt.

Soeben erfuhr ich,das Ihr Smartphone wohl geknackt worden sei und Sie auf eine Nachricht angeblich vom saudiarabischen Kronprinzen hereingefallen seien sollen. Da sehen Sie einmal wie es uns „normalen“ geht. Alle sammeln Daten, unsere Daten, davon möglichst viel und alles wird aufgehoben , bis die gefühlt nächsten 100 Jahre.

Wir möchten das nicht, aber das kümmert die von ihnen geschaffene Datenkrake nicht.Die sammelt fleißig weiter.

Nach langer, sehr langer Zeit waren wir gezwungen wieder bei Ihnen zu bestellen.

Nicht ganz freiwillig , wie Sie meinen Worten entnehmen können. Ich hatte eine Guthabenkarte Ihres Unternehmens geschenkt bekommen, die ich nicht verfallen lassen wollte und die Sie ja leider nicht auszahlen.

Stattdessen nutzen Sie diese Karten ,um Kunden noch stärker an Ihr Unternehmen zu binden, um nicht zu sagen zu knebeln. Denn wer möchte schon bares Geld, das sind diese Karten ja letztendlich, allein einer Datenkrake, wie Ihnen schenken, auf das sie noch reicher werden?

Sie werben mit Höflichkeit und dem Versprechen den Kunden immer behilflich sein zu wollen.Nun da steht zumindest bei mir die Bestätigung noch in weiter Ferne.

Ich musste mich mehrfach zu verschiedenen Zeitpunkten anmelden, um verschiedene Käufe und auch, ja ich gestehe es, Rücksendungen abzuwickeln.

Jedes Mal durfte ich mich gut zwei Stunden mit Ihrem Unternehmen beschäftigen, nein , nicht um einzukaufen. Nur um mich einzuloggen.

Allein die Suche nach der Telefonnummer Ihres Unternehmens auf Ihrer Seite nahm wenigstens 45 Minuten in Anspruch.

Dann kam die Hotline. Ihre Mitarbeiter, sind nun sagen wir es nett , gewöhnungsbedürftig. Das Passwort ist mittlerweile wohl wenigstens 10 mal geändert.Eine E Mail mit dem Code zur Verifizierung , die ihr System ständig verlangt. erhalte ich nämlich immer erst ,wenn ich die Hotline kontaktiere und dort wortreich mehrfach versichere ganz sicher, bestimmt keine automatische E Mail erhalten zu haben , auch nicht im Spam. Halten Ihre Angestellten eigentlich die Kunden für so geistig unterbelichtet, das die Kundschaft nicht einmal in der Lage ist ihr eigenes E Mail Postfach zu lesen und auch den Spam zu überprüfen?

Höflichkeit lässt bei Ihren Mitarbeitern wirklich zu wünschen übrig, die von mir so sehr bewunderte amerikanische Höflichkeit, gibt es in Ihrem Unternehmen in Europa offensichtlich nicht.

Nicht das man Ihre Mitarbeiter überhaupt immer auf Anhieb verstehen könnte, denn deren Akzente sind fürchterlich, haben Ihre Mitarbeiter auch wenig erfreuliche Angewohnheiten.

Man pflegt das Gespräch durch abruptes Auflegen zu beenden,wenn es nicht im Sinne Ihrere Firma läuft.

Ich freue mich jedes mal, wenn ich höre, Sie werden wieder einmal bestreikt. Die Gewerkschaften, in den USA Unions genannt, sind hier im Entwicklungsland in Sachen Service Deutschland,stark. Trotzdem gönne ich Ihren Mitarbeitern keine Erhöhung ihres Salärs, denn sie müssten ,um das zu verdienen, erst einmal lernen, was Höflichkeit und Kundenfreundlichkeit heißt.

Ich hoffe nun bald für lange, sehr lange Zeit nichts mehr von Ihrem Unternehmen zu hören, Mr. Bezos. Ich werde , wenn die noch ausstehende Rückabwicklung des letzten Fehlkaufs erfolgt ist, ein Buch bei Ihnen kaufen, dann wird auch endlich das letzte Guthaben , wie ich hoffe , verbraucht sein und wir werden endlich Ruhe vor Ihrem Unternehmen haben.

Sorry. In diesem Sinne

Yours sincerely

Wortgestoeber

Datenkrake ahoi

 

Neues zum Thema wie man wo ihre oder unsere  Daten sammelt.

In meinem vorhergehenden Post beschrieb ich die Probleme des Log in, beim großen Internetversender.

Die haben sich leider muss man sagen nicht gebessert.Jedes Mal , wenn ich mich in meinen Account einloggen möchte, darf ich erst einmal gut zwei stunden einplanen, bis es endlich geklappt hat. Allein die Suche nach der Servicetelephonnummer auf der Seite des Internetversandhauses nimmt bereits gut und gerne eine ¾ Stunde in Anspruch.

Schließlich finde ich sie diesmal in meinem Router, Das wird natürlich nicht mehr passieren, denn nun habe ich sie aufgeschrieben. Immerhin eine Stunde weniger Zeitaufwand, wenn man mit dem Internetkaufhaus kommunizieren muss.

Und das scheint ja nun einmal mein dauerndes Schicksal zu sein.

Nun erfuhr ich diesmal allerdings auch einige interessante Neuigkeiten, die ich empört zur Kenntnis nehmen musste.

Vor Jahren war ich einmal bereits Kundin des Hauses ,hatte mich dann aber abgemeldet.

Interessant, die damaligen Daten ,vor allem meine damalige E Mail Adresse ,waren noch vorhanden.

Spannend war allerdings auch folgende Information.

Ich rief mit einem Telefon das die Rufnummer unterdrückt. Diese Funktion war auch eingeschaltet, ganz sicher ,kein Irrtum möglich, da diese Funktion an diesem Telefon nie ausgeschaltet wird.

Nun erhielt ich die interessante Mitteilung, meine Telefonnummer, mit der ich beim Internetkonzern anrief, war für die Mitarbeiter sichtbar!!!!!

Kann so etwas richtig sein? Wo bleibt da der so oft propagierte und hochgelobte Datenschutz??Ich jedenfalls bin empört und werde mich wohl an der Landesdatenschutzbeauftragten wenden, denn meine Daten gehören mir.

Vor allem werden ich auch ein Wörtchen mit dem Telefonprovider sprechen müssen, so ist das ganz sicher nicht in meinem Sinne.

Ahoi und die Datenkrake sammelt weiter fleißig Informationen…

Telefon und Datenschutzverordnung.

 

Neues von der Mischpoche…..

Des Waldes Dunkel zieht mich an

doch muss zu meinem Wort ist stehen

und Meilen gehen ,bevor ich schlafen kann“

Robert Frost 1922 Stopping by Woods on a Snowy evening

Wir haben ,wie bereits bekannt aufgerüstet .Dabei habe ich es“ geschafft“ diesen Router gut dreimal so zu programmieren, daß das ,was wir wollten ganz sicher nicht passierte. Höhepunkt der ganzen Angelegenheit, wir hatten einen unsichtbaren Router, den nun niemand mehr fand.Ich hatte „SSID“ ausgeschaltet

Das war eindeutig genug.

Ich holte mir Hilfe vom Fachmann, damit der Router endlich genau so lief , wie wir uns das gedacht hatten. Wir möchten mit unserer private Telefonnummer nicht für jeden Heinz und Paul erkennbar sein und wir möchten entscheiden, wann wir telefonisch erreichbar sind und wann eben nicht.

Mit Fachmann war schnell alles in Ordnung und der neue Anschluss sollte ja auch „eingeweiht“werden.

Dafür kam natürlich die Mischpoche in Frage.

Also ich rief Cousine Anna an.

Wie nicht anders zu erwarten, bei der hässlichen Sippschaft, mit der wir geschlagen sind war das nun folgende .sehr grenzwertig.

Man muss dazu wissen, die Sippe legt seit neuestem großen Wert darauf, wem sie ihre Daten anvertraut.Man erhält durchaus nicht unbedingt E Mail Anschrift oder gar Telefonnummer von jedem Mitglied der Mischpoche.Ja selbst mit der Wohnanschrift, man überlegt es sich sehr und lässt gern Post über ein anderes Mitglied der Familie laufen. Kann man ja durchaus nicht jedem anvertrauen , wo man haust und wie man zu erreichen ist.

Jedem das seine.

So aber auch uns.

Wir haben den Router so eingestellt, er sendet keine Telefonnummer . Außerdem haben wir uns entschieden unsere Erreichbarkeit einzuschränken.

Das mag die Sippschaft natürlich ganz und gar nicht. Was für sie gilt, gilt noch lange nicht für andere.

Deshalb durfte ich mir dann einen Vortrag , nein, fast schon einen kleinen Versuch der Erpressung von Anna anhören , weshalb der Router immer nun immer die Telefonnummer senden muss. Denn sonst weis man ja gar nicht ,wer da anruft.

Und dann nimmt man das Gespräch auch nicht an.

Gut und schön nur ,wie war das eigentlich früher?

Einer meiner Lieblingsfilme ist der in Deutschland so genannte Film „Telefon“ mit Charles Bronson und Lee Remick, Zu Inhalt , kurz eine sowjetischer Spion ruft in den USA Menschen an die ohne es zu wissen Agneten eines Spionagenetzwerkes in den USA sind. Die Aktivierung der Agenten erfolgt per Telefon ….Mit Hilfe des oben genannten Zitats…

Alexander Graham Bell erfand das praktische Teil 1876.

Telefon gibt’s also schon recht lange.

Wie hätten wohl die „Schläfer“ genannten Agenten in meinem Lieblingsfilm „Telefon reagiert, wenn sie auf ihrem Display hätten sehen können, wer sie anruft?

Nein, all die Jahrzehnte war es beim Telefon so, das es klingelte und man spielte ein Vabanquespiel, war ein Freund dran, das Finanzamt oder gar noch sonst jemand garstigeres?

Das ließ sich nur erfahren ,wenn man den Hörer abnahm.

Und so wird es bei Pünktchen und Wortgestoebers auch bleiben. Wir rufen sie an, wer dran geht sei uns willkommen und wer eben meint, er braucht vorher Informationen, der hat Pech gehabt.

Wortgestoeber

Die Leiche soll ein Testament machen

 

Wie ja einige schon beim Felix lasen, wir wollen aufrüsten.

Aber von Anfang an.

Außer den geschäftlichen Telefonanschlüssen, gibt es auch noch einen Privaten.

Den gibt’s so lange ich denken kann. Der war weil es früher ja keinerlei Alternativen gab bei der Post heute Telekom und wie damals wohl nicht unüblich auf den Haushaltsvorstand den Mann gemeldet.

Als der nun starb, vor rund 40 Jahren ,war von Internet noch nicht die Rede und es war immer noch nur die nun Telekom genannte Institution, welche die Möglichkeit zum telefonieren anbot.

Deshalb wurde der private Anschluss auch nie umgemeldet. Es bestand keinerlei Notwendigkeit und wurde, ich muss es gestehen ,im Laufe der Zeit vergessen.

Nun soll der Anschluss modernisiert, sprich aufgerüstet werden . Ein Hybridanschluss der Telekom weckte die Begehrlichkeit.

Dabei stellte sich dann heraus , der Anschluss läuft noch immer auf den vor 40 Jahren verstorbenen.

Das kann ja nicht schwer sein so etwas umzumelden und den gewünschten Anschluss zu bekommen,denkt nun mach einer und ich gestehe es ,wir dachten es auch.

Nun zuerst einmal in das Flagshipstore genannte Hauptgeschäft der Telekom.

Seit ich zuletzt dort war , hat sich einges radikal geändert. Man sucht sich nun nicht mehr den einem genehmen freien Verkäufer aus. Man bekommt eine Nummer und wird dann zugewiesen, was in rüpelhaftem Ton mitgeteilt wird. Aber zuerst muss man warten. Bringen Sie reichlich Zeit mit, wenn sie den Herrschaften einen Auftrag erteilen möchten und vielleicht wegen der Durchführung die eine oder andere Frage haben.

Nun ich hatte weder Zeit noch Lust mich wegen eines Auftrags, den ich erteilen wollte, in dieser Art und weise behandeln zu lassen, also besuchte ich die faktisch im „Vorgarten“ der Telekom hausende Konkurrenz.

Die waren sehr nett und die Beratung war zügig und kompetent. Ein sehr gutes Angebot inklusive.

Aber die Telekom sollte ja auch ihre Chance bekommen, außerdem war da ja immer noch das Problem, der Anschluss musste umgemeldet werden.

Also besuchten wir am nächsten Tag eine andere große Filiale des Unternehmens in der Vorstadt.

Hier wurde es nun richtig spannend. Ummelden? Da war die Belegschaft aber ganz und gar nicht für. Nach Ansicht der Mitarbeiter der Telekom leben die Menschen ewig. Und wenn sie tot sind ,sind sie noch lange nicht tot.

Uns wurde nämlich mitgeteilt um den Anschluss umzumelden benötigten wir die Sterbeurkunde und ein Testament in dem uns der Anschluss explizit vermacht worden sei ,bitte beides im Original vorzulegen.

Pünktchen war, genau wie ich ,sprachlos.

Auf meinen Einwand , der bei ihnen eingetragene Besitzer des Anschlusses sei seit 40 Jahren tot , er läge auf dem Friedhof und ein Testament des gewünschten Inhalts gäbe es nicht, wurde uns erklärt ,dann müssten wir eben dem Anschlussinhaber nun mitteilen ,das er bevor er stürbe ,ein Testament des Inhalts ,das er den Anschluss uns vererbe, zu machen habe.

Wir verließen recht geschockt das Geschäft.

Darauf war erst einmal ein Cognac für uns beide fällig ,im nächstgelegenen Café.

Und die Überlegung, was machen wir nun?

Die Sterbeurkunde wäre ja problemlos ,alles weitere unmöglich.

Natürlich stellte sich auch die Frage, ist die Telekom noch die Firma , mit der wir Geschäfte machen möchten?

Nun heute morgen habe ich statt zu arbeiten ,ein wenig telefoniert.0800 Nummer wenigstens. Denn die Wartezeit betrug sage und schreibe 60 Minuten.Sicher es wurde ein Rückruf angeboten nur der wäre noch zeitraubender gewesen, denn da stellt sich die Frage, wann werden sie zurückrufen? Pünktchen wollte ich diese Misere nun wirklich nicht zumuten.

Nun nach 60 Minuten gab ich auf und probierte eine andere 0800 Nummer der Telekom. Siehe da ,ein Mitarbeiter entdeckte wofür ein Telefon von Nutzen sein kann.

Der Anschluss soll nun umgemeldet sein, das ging nämlich angeblich per Telekom Computer binnen Sekunden, Nun hoffen wir auf die Post, die uns die Bestätigung zukommen lassen muss.Schriftlich auf Papier, bitte.Trau schau wem. Bestimmt nicht der Telekom.

Danach werden wir uns wohl ausgiebig mit der im Vorgarten der Telekom hausenden

Konkurrenz unterhalten müssen, auch die geschäftlichen Anschlüsse bedürfen ,wie es aussieht ,der dringenden Revision.

SMS

 

 

neues vom ehrenwerten Haus

„Guten Abend, lieber Anrufer, sie sprechen mit dem Anschluss Pünktchen und Wortgestoeber. Leider rufen Sie ausserhalb unserer Sprechzeiten , täglich bis 17:00 h und dann wieder ab 21:00H , an.

Sollten sie uns trotzdem komunizieren wollen, senden sie bitte eine SMS an 162…. und geben sie uns 15 Minuten Zeit das Haus zu verlassen, dann rufen Sie bitte die Mobilnummer erneut an.“

So wird unser Anrufbeantworter in Zukunft zu den genannten Zeiten Anrufer empfangen.

Wir hoffen diesen Text etwas modiziziert auch auf die Mailbox sprechen zu können.Besucher werden im Hause Pünktchen und Wortgestoeber gebeten, bitte entweder vor17:00 H das Feld zu räumen, oder den Besuch bitte erst ab 21:00H zu beginnen.

Wir haben ,wie wir denken, alle keine Freude an einem Besuch, bei dem man sich schriftlich verständigen muss.

Zwischen 17:00H und 21:00H tragen wir nämlich in der Wohnung Oropax.

Weis übrigens vielleicht jemand , ob es für Katzen auch Oropax oder Ohrschützer gibt??

Da wir ja so schnell wie möglich ein Tigerkatzenkind adoptieren möchten, sollten wir uns wohl rechtzeitig um den Schutz des empfindlichen Gehörs des Babys bemühen.

Warum?

Die Kinder der Kinder Allahs , die ja bekanntermaßen sowieso keinerlei Rücksichtnahme oder Benehmen kennen, versuchen nämlich bis jetzt erfreulicherweise erfolglos, aber äusserst energisch mit hohem Energieaufwand, das Haus in Trümmer zu legen, was mit der entsprechenden heftigen Geräuschentwicklung verbunden ist.

Wir tragen in dieser Zeit Oropax, um unser Gehör zu schützen und unsere Nerven zu schonen.

Beschweren,Miete mindern etc. ist in diesem Fall augenblicklich völlig sinnentleert und uns beiden

sind für solches Unterfangen die Zeit und die Nerven, die aufgewandt werden müssten, einfach zu schade.Wenigstens übe 3 Mio. sind eine nicht zu übersehende Tatsache und wenn die dann auch noch in der allgemein bekannten Art und Weise Impertinenz beweisen… Ausziehen , wer garantiert uns denn das woanders keine Kinder Allahs ihren Terror versuchen ausüben ?

Nur wie schützt man das empfindliche Gehör eines Katzenbabys? Hat jemand durchfürbare Ideen?

Ich meine, ausser unseren „lieben“ unverschämten Kindern Allahs etwas….. aber das lassen wir hier lieber.

Wortgestoeber

Happy Börsday ,Burtzeltag …wie auch immer..

 

 

Pünktchen vertritt seit Jahrzehnten die Ansicht man sollte seinen Mitmenschen zum Geburtstag gratulieren.So werden bei uns seit Jahr und Tag übres Jahr reichlich Geburtstagsgrüße versandt.

Ich habe an meinem Geburtstag renoviert.

Zur Kenntniss nehmen ? Es kam keine Karte ,kein Anruf auch das moderne Internet .. schwieg.

Die Sippe hatte ,wie erwartet wieder einmal weder Telefon, noch Kugelschreiber gefunden. Muss man ja auch nicht bringt ja keinen Nutzen , so der vielleicht nachvollziehbare Gedanke. Ich hatte keine Erwartung , dann kann man auch nicht enttäuscht werden. Nur das Pünktchen das ist sehr enttäuscht.

Letztes Jahr wollte unser Samtpfötchen seinen ,wie wir nun wissen, letzten Geburtstag feiern. Brav hatte es jedem gratuliert , in der Hoffnung nun auch… aber warum sollte man, und ich musste sie trösten ,so enttäuscht war die kleine Tigerkatze, ihr erklären warum jemand den Geburtstag ,ihren Geburtstag zu Kenntniss nehmen sollte und das eben nicht tat, ist doch schliesslich nur eine kleine Tigerkatze, da machts doch nichts, ist doch egal.. Nun mir war sie nicht egal, ich habe ihr zum Geburtstag geschrieben ,auch einfach im Namen der andern , Samtpfötchen bekam Karten und einen Geburtstagskuchen und eine Geburtstagsfeier, auch wenn ich dafür ein paar Leutchen einspannen musste, denen ich erst einmal den Sinn der ganzen Sache erklären musste. Mir war das nämlich sehr wichtig! Und mir war auch das Tigerkatzenkind wichtig, so wichtig ,das ich einfach ein bisschen gemogelt habe!

Nun steht bald der Geburtstag des Pünktchens an. Letztes Jahr war schon eine große Enttäuschung sie wurde 90 .

Die Sippe? Wie immer..

Man legt allergrößtenWert darauf ,selbst ausgiebige Gratulationen entgegenzunehmen..

Zum Telefon greifen oder zum Kugelschreiber oder wenn es denn gar nicht anders geht über Internet??

Warum sollte man? Bringt das Vorteile? Wohl kaum.

„Wir fanden den Weg nicht ,die Umleitung nicht“ war die Ausrede der nun hier gut bekannten Ahnin der Sippschaft. „ein Stau war uns im Wege, der dauerte Stunden“ Ja ,meine Liebe, ich habe leider die Verkehrsnachrichten gehört und wenn ich das einmal sagen darf ,ein solcher sich über Stunden hinziehender Stau wurde nun wirklich nicht gemeldet ,weder am Geburtstag noch am Tag davor oder dannach… Und der wäre gemeldet worden.. Und die Ausrede den Weg nicht zu finden ,sonst findet ihr den ja auch, wenn ihr was wollt, die Straße hat sich seit Jahrzehnten nicht geändert. Und Navigationsgeräte habt ihr auch alle in euren Autos, die zeigen auch Umleitungen an..

Letztes Jahr bin ich dann mit dem schwer enttäuschten Pünktchen , sie hatte den Tisch festlich gedeckt. Kuchen gebacken und so weiter … Wir durften danach über viele Tage Kuchen essen , der Teil ,der nicht eingefroren werden konnte…in die Stadt gegangen.. Was soll ich nur dieses Jahr machen?

Es werden wieder keine Gratulationen kommen..und mogeln wie beim Samtpfötchen, das geht in dem Fall auch nicht..

Nein, verreisen wäre zu auffällig und einen passenden Wasserschaden, um wieder etwas renovieren zu müssen, kann ich nun wirklich nicht herbeizaubern..

Nicht wichtig?

Mir ist das wichtig, mir ist wichtig das es keine Enttäuschung gibt.

XY…ungelöst ,ein Krimi der besonderen Art

Ich habe ein paar Lieblingsschuhe, wie jede Frau leide ich ein wenig unter dem Schuhtick, Slingpumps. Ich habe lange nach den richtigen gesucht. Nicht spitz sollten sie sein und nicht so hohe Absätze , aber auch keine flachen, wie Ballerinas. Dann bitte noch eine neutrale Farbe und bitte kein schwarz oder dunkelblau. Endlich hatte ich sie.

Das ist nun 2 Jahre her, eigentlich zwei Saisons , weil Slingpumps trägt man ja selten im Winter. Da ich häufig wechsle ,habe ich die dieses Jahr noch nicht angehabt. Nun sollte es soweit sein. Aber oh Schreck, als ich den Karton aufmachte sah ich es!! Das Leder war abgeplatzt, ja regelrecht abgeplatzt , vorn auf der Kappe.Das abgeplatzte Stück habe ich im Karton gefunden.

Kein Problem, dachte ich, wendest Du Dich an den Hersteller, die Firma A*a, nach einem Großpapagei genannt, wenn Du sonst schon mal Probleme hattest ,wurde Dir immer geholfen…. EMail geschrieben… Warten die Antwort kam per Post, Keine Hilfe, dafür der Rat sich an den Verkäufer zu wenden. das habe ich auch gemacht. nur der Verkäufer war….. der Hersteller. Also ab in den Laden 30 KM von uns weg … Pünktchen dabei. Und die Schuhe vorgezeigt. Vorsichtige Frage was man denn da machen kann?

Erste Antwort: „Die sind ja alt“- „Nein erst vorletzte Saison gekauft“. „Na und uralt“…. Das lässt mich nicht unbedingt hoffen. „Aber der HerstellerA*a hat doch gesagt“, ich zeige den Brief….

„Naja , wir könnten versuchen die in der Poliererei  wieder in Ordnung zu bringen, aber halten wird das nicht.“.. Name und Anschrift werden notiert, ein kleines zigarettengroßes Zettelchen verschwindet in meinem Portemonnaie…“ Wann …?““ Wir rufen sie an… „kommt es bestimmt aus dem Mund der Verkäuferin.

Ich rufe  von zuhause doch noch mal den Hersteller an, frage was ich denn machen soll , wenn das nun nicht hält. Er bestätigt ,das hält nicht.“ Also …. „“Aber wir sind nur der Hersteller , wir sind nicht zuständig“ . „Aber der Laden ist doch ihr Werksverkauf ,da steht doch ihr Name A*a drauf, aber das ist die Firma“ … damit haben wir nichts zu tun, der Manager Herr  BlaBlaBla hat auch kein Interesse daran mit Beschwerden belästigt zu werden… Hä??Ein Brief folgt mit ähnlichem sehr kundenfreundlichen Inhalt, aber mit der Zusage man würde die Schuhe reparieren.

Ein paar Tage später kommt der Anruf ,die Schuhe sind fertig… ich habe keine Zeit umgehend zum Geschäft zu fahren. Aber heute , heute hatte ich die Zeit…..Ich betrete den Werksverkauf…vorsichtig reiche ich der Verkäuferin den Beleg. „Die haben sie hier nie abgegeben.““ Aber da steht doch ihr Stempel drauf…““ Die haben wir hier nie gesehen… „Ein Augenblick des Überlegens bringt sie wohl zu der Überzeugung, das leugnen sinnlos ist.

Nun werden die Schuhe gesucht, die sind nicht da. „Haben die sie denn angerufen? Sie müssen warten bis sie angerufen werden!! „werde ich belehrt.“ Ja ,haben die letzte Woche…“

„Kann gar nicht sein… Und überhaupt so ein Aufstand für ein Paar alte Schuhe“( nett , oder?)… Nun hat sie Verstärkung…Der Vorgang wird gefunden.“ Die sind Ihnen zugeschickt worden… „“Würde ich wohl hier her fahren 30 KM weit ,wenn ich die Schuhe schon hätte?““ Sie haben den Empfang quittiert.““ Ich???????? Zeigen sie mir die Unterschrift.“ Können sie natürlich nicht. Pünktchen hat ganz sicher auch nichts angenommen, aber ein kurzer Anruf bei ihr bestätigt diese Tatsache auch.

Nun verlegt sich die mittlerweile 5 Frauen starke Verkäuferkorona auf eine neue Taktik. Erst einmal hektisch telephonieren. Erfolglos.“Ja, die haben nun Mittagspause, da müssen sie eben warten.““. Das interessiert mich ehrlicherweise gar nicht, ich möchte meine Schuhe haben.“ Wieder hektische Telefonate. Nun haben sie die Lösung des Problems gefunden. „Die werden an sie verschickt…““.Wann??? „“Wissen wir nicht..““.Wo sind die denn im Augenblick….““““ wissen wir auch nicht….Ich hätte gern Ihren Namen gewusst „“,frage ich die Wortführerin….dazu ist sie zu feige… eine andere nennt ihren Namen… Ich fahre 30 Km unverrichteter Dinge zurück….Ich rufe wieder einmal den Hersteller A*a an, diesmal eine Ebene höher, frage ,ob sie es nötig haben meine Schuhe verschwinden zu lassen. Er hört sich das ganze an. Nicht zuständig.. weis ich ja schon… Aber er will den Geschäftsführer ansprechen, damit nach den Schuhen gefahndet werden kann…und mir telefonisch die Fahndungsergebnisse mitteilen….Ob ich die Schuhe noch mal wiedersehe???? Hinfahren möchte ich eigentlich ungern noch mal…..

Wortgestoeber