Werbung Werbung Werbung… das muss man ja sagen, auch wenn es eigentlich…..eher eine Antiwerbung ist….
… schrumpfe , schrumpfe , sagt der Kleine König Kalle Wirsch im Kinderbuch von Tilde Michels.
Corona war „schuld“ ,ich habe mehr gelesen. Nur so viele Bücher kann man nun einmal nicht in den Regalen unterbringen. Also musste ein Lösung her.
Die lag im E Book Reader. Kaufen wollte ich so ein Ding nicht, das wäre ja wieder ein Gerät mehr gewesen, das herumliegt. Aurdem ,ich wusste bereits, der Kauf eines solchen Teils legt einen gleichzeitig auf den Händler fest. Also entweder der große US Riese oder eben doch das deutsche Teil.
Ich bekam beim deutschen Angebote E Books kostenlos herunterzuladen , also wurde erst einmal die Tolino App installiert. Ging prima und damals hätte ich..
Fleißig las ich und es kam , wie es kommen musste, das eine und das andere E Book wurde auch durch Kauf mein Eigentum.
Dabei lud ich nur herunter, ohne auf Dateiendungen zu achten, weshalb auch, es lief tadellos. Erfahrung macht schlau, kann man auch sagen, alle meine E Books lud ich runter und speicherte sie noch zusätzlich auf dem Tablet und dem Computer, sicher ist sicher.
Nach einer Weile kam ich dahinter, man muss E Books nicht kaufen, wenn man sie lesen möchte, man kann die auch leihen und so kam ich zum US Konzern.
Dadurch vernachlässigte ich die Tolino App ein wenig , aber vor geraumer Zeit sah ich wieder rein.
Die hatte sich verändert , war upgedatet worden und ich fand erst einmal gar nichts, vor allem meine Bücher fand ich nur nach intensiver Suche. Was musste ich feststellen :ein Buch war völlig verschwunden. Also eben mal schnell beim Händler angerufen und siehe da ,das Buch war wieder da. Wurde mir wieder zur Verfügung gestellt.
Also alles kein Problem , dachte ich.
Sicher, meine nun endlich wiedergefunden Bücher waren alle mit „neu“ gekennzeichnet und das obwohl sie ja alle gelesen waren.
Aber nun gut , das habe ich nicht hinterfragt.
Nun wollte ich eines der mir gehörenden Bücher gern wieder einmal lesen. Aber was war denn das??
Außer dem Titel,war der Inhalt auf die Größe einer Briefmarke geschrumpft. Sicher er ließ sich etwas vergrößern, dafür konnte man keine Lesezeichen setzen und alles wirkte irgendwie instabil. Man konnte keine Seite halten..
Merkwürdig..
Die Bücher waren doch gekauft..
Das musste ich doch genauer ansehen und siehe da…nur die Bücher im PDF Format waren geschrumpft.
Da musste doch ein Fehler vorliegen. Also noch einmal probieren, das Ergebnis….. leider wieder erfolglos. Aber anrufen beim Buchhändler war auch keine Option, schließlich , ich wollte jetzt lesen, nicht erst zum Ende der Weihnachtszeit.Und dumme Sprüche vom Aushilfspersonal… das war auch keine Option.
Da war mir der App Store schon lieber.
Und siehe da , die Aufklärung nahte.
Man hatte die Tolino App überarbeitet und dabei die Funktion PDF Bücher lesen zu können, schnöde unter den Tisch fallen lassen.
Kundenfreundlich ist anders. Was hätte daran gelegen den Kunden, dem man ja vorher die Bücher in entsprechendem Format verkauft hat,entsprechend zu informieren? Ihnen vielleicht die bereits gekauften und bezahlten Bücher kostenlos ins Tolinoformat umzuwandeln?
Kundenfreundlichkeit ist anders!!
Das merke ich mir.
Und dann gegen den Riesen aus Amerika an meckern, der angeblich den „lieben“ deutschen Buchhändlern das Geschäft…. wegnimmt.
Nimmt er wirklich? Oder ist der Riese nur einfach schlauer?
Und hat entdeckt , das man, wenn man schon Fehler macht, diese wenigstens wieder korrigieren sollte?
Sicher unser großer Amerikaner macht Fehler, er macht sogar reichlich Fehler, das kann ich ganz sicher bezeugen und da leide ich schon sehr drunter, seit Monaten. Aber einen Vorteil hat er, der Amerikaner. Er ist wenigstens bis jetzt fair und sorgt dafür, das die zahlreichen Pleiten seines „Bodenpersonals“ nicht die Kunden dauerhaft schädigen.
Für mich jedenfalls ist klar, trotz wirklich wenig erfreulichem „Bodenpersonal“, ich werde dem großen Ami die Treue schwören.
Am deutschen Wesen… muss die Welt nun wirklich nicht genesen.
Liebe deutsche Buchhändler, vielleicht geht ihr mal besser pleite, so kundenfreundlich, wie ihr seid.
Ach und meine gekauften Bücher??? Dafür gibt es eine andere App und da kam mir zu gute, das ich alle meine Bücher heruntergeladen hatte, da konnte ich schnell beginnen mein Buch zu lesen.
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